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Términos y condiciones

1. Quién puede utilizar el sitio web El acceso y uso de este sitio web están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Para realizar una compra o crear una cuenta (en caso de ser aplicable), el usuario deberá proporcionar información válida, completa y actualizada, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico y detalles de pago.

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2. Principales términos comerciales

Los productos ofrecidos son cerraduras inteligentes y dispositivos relacionados, sujetos a disponibilidad en el inventario.

La información sobre precios, características y especificaciones de los productos se detalla claramente en nuestro sitio.

Las transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a verificación y aprobación.

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3. Métodos de pago Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)

  • Transferencias bancarias (pagos offline, si se ofrece esta opción) Los pagos deben ser completados en su totalidad para que un pedido sea procesado y enviado.

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4. Reserva del derecho a modificar ofertas Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto, promoción u oferta sin previo aviso. Estas modificaciones no afectarán pedidos ya confirmados.

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5. Garantías y responsabilidad por productos/servicios

  • Todos los productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación durante un período específico, detallado en cada producto.

  • No asumimos responsabilidad por daños derivados del uso indebido de los productos o incompatibilidades técnicas no especificadas.

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6. Propiedad intelectual:

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y marcas registradas, es propiedad de FERANHEC o de sus respectivas marcas. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa por escrito.

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7. Derecho a suspender o cancelar cuentas Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta de usuario que incumpla estos términos y condiciones, que proporcione información falsa o que participe en actividades fraudulentas.

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8. Indemnización El usuario se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a FERANHEC frente a cualquier reclamo, pérdida o daño derivado del incumplimiento de estos términos o del mal uso de los productos adquiridos.

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9. Limitación de responsabilidad En la medida permitida por la ley, FERANHEC no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos los derivados de interrupciones en el servicio o errores en el sitio web.

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10. Derecho a modificar los términos Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en este sitio.

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11. Legislación aplicable y resolución de conflictos Estos términos se rigen por la legislación vigente en Chile. En caso de conflictos, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes de Chile.

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12. Información de contacto:Para consultas, dudas o comentarios, puedes comunicarte con nosotros a través de:

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